¿Cómo perciben ChatGPT y Gemini a las marcas de software latinoamericanas? Benchmark de 50 marcas, 200 prompts monitoreados durante Q1–Q2 2026.
de las marcas SaaS de LATAM tiene visibilidad cero en las respuestas de IA
Solo 1 de cada 3 marcas aparece en al menos la mitad de las respuestas relevantes generadas por LLMs.
| Industria | Score ChatGPT | Score Gemini | Tasa de mención |
|---|---|---|---|
| CRM y Ventas | 47 | 41 | 62% |
| Marketing Digital | 38 | 35 | 54% |
| E-commerce | 31 | 28 | 47% |
| Gestión de Proyectos | 29 | 25 | 43% |
| Analítica y BI | 24 | 21 | 38% |
| Facturación y ERP | 22 | 18 | 31% |
| Seguridad TI | 19 | 16 | 29% |
| Recursos Humanos | 18 | 15 | 28% |
Datos ilustrativos basados en monitoreo de marcas representativas de cada categoría. Visibility Score: 0–100 (rank #1 = 100, rank #2 = 50, sin mención = 0).
Las marcas con mayor Visibility Score comparten estos atributos comunes:
Archivo llms.txt publicado
Los LLMs pueden leer el contexto de la marca directamente. Impacto: +41% en tasa de mención.
FAQs estructuradas en el sitio web
Las preguntas frecuentes específicas del producto entrenan a los LLMs sobre casos de uso. Impacto: +35% en Score promedio.
Menciones en sitios de autoridad
Presencia en Clutch, G2, TrustRadius o medios tech regionales. Impacto: +1.8× Visibility Score.
Contenido editorial publicado regularmente
Blog activo con artículos relacionados a los prompts de compra del buyer journey. Impacto: +2.3× Score.
Este informe se basa en datos recopilados por la plataforma de monitoreo Lumen AI durante el período Q1–Q2 2026 (enero–junio 2026).
Muestra: 50 marcas de software y servicios digitales con operación en América Latina, seleccionadas por volumen de búsqueda, presencia en marketplaces de software (G2, Capterra) y tamaño de cliente objetivo.
Prompts monitoreados: 200 consultas representativas del buyer journey en cada categoría (ej. "¿Cuál es el mejor CRM para empresas medianas en Argentina?", "¿Qué herramientas de analítica usan las startups latinoamericanas?"). Cada prompt fue ejecutado contra ChatGPT (GPT-4o) y Google Gemini 1.5 Pro.
Métricas calculadas:
• Visibility Score: puntuación propietaria de 0 a 100. Fórmula: Math.round((1 / rank) × 100). Sin mención = 0.
• Tasa de mención: porcentaje de ejecuciones en las que la marca aparece en la respuesta.
• Share of Voice: porcentaje de menciones capturadas por la marca vs. todos los competidores detectados en las mismas respuestas.
Limitaciones: Los resultados son ilustrativos y representan tendencias observadas en la muestra analizada. Los scores exactos varían por prompt, categoría, y actualizaciones de los modelos de IA. Este informe no constituye una auditoría individual de ninguna marca en particular.
Fuente: Lumen AI — plataforma de GEO (Generative Engine Optimization) para América Latina. Para monitorear tu propia marca, visitá getlumen.lat.
Nota sobre los datos
Los datos de este informe son ilustrativos y representan tendencias agregadas observadas durante el período Q1–Q2 2026. No se identifican marcas individuales. Para obtener datos específicos de tu marca, utilizá la plataforma Lumen AI.
Lumen AI monitorea tu visibilidad en IA en tiempo real, te muestra cómo te comparan con la competencia y te dice exactamente qué hacer para mejorar tu posición.
Monitorear mi marca gratis