Cómo usar Lumen AI: monitorea tu marca en IA en 5 pasos

La mayoría de las marcas no sabe que es invisible en IA hasta que aparece un competidor en su lugar. Lumen AI es la forma más rápida de saber exactamente dónde está tu marca en ChatGPT y Gemini — y seguir la evolución semana a semana. Así empezás en cinco pasos.

Qué monitorea Lumen AI y por qué importa

Lumen AI rastrea cómo responden los modelos de lenguaje cuando alguien hace preguntas en tu categoría. Para cada prompt que agregás, Lumen ejecuta la consulta en ChatGPT y Gemini, detecta si tu marca es mencionada, registra tu ranking entre las marcas nombradas y calcula tu Share of Voice frente a competidores. Con el tiempo, construís una línea base semanal que muestra si tus esfuerzos de GEO están funcionando.

Paso 1: Creá tu cuenta y configurá tu marca

Entrá a getlumen.lat y registrate con Google OAuth — sin tarjeta de crédito en el período de prueba. Una vez adentro, abrí Configuración e ingresá el nombre de tu marca, sitio web y el país o región donde operás. Este contexto ayuda a Lumen a formular los prompts con precisión y a comparar tu desempeño con el de competidores locales.

Paso 2: Creá tu primer set de prompts de monitoreo

Los prompts son las preguntas que tus compradores potenciales escriben en ChatGPT o Gemini. Un buen set inicial cubre tres ángulos: consultas de categoría (qué herramientas existen en tu espacio), consultas comparativas (tu marca vs. competidores) y consultas de problema-solución (cómo resolver el problema exacto que vos resolvés). Empezá con 10 a 15 prompts.

• Entrada de categoría: '¿Cuál es el mejor [tu categoría] en [tu país]?'
• Comparación de marcas: '¿[Tu marca] vs [Competidor]? ¿Cuál es mejor?'
• Problema-solución: '¿Cómo [resuelvo el problema que resolvés] para una empresa de [tu tamaño]?'
• Señal de confianza: '¿[Tu marca] es confiable?'
• Sectorial: '¿Qué [herramienta / servicio] usan las [startups / pymes] en [ciudad]?'

Paso 3: Agregá a tus competidores

Entrá a la sección Competidores y agregá 3 a 5 marcas que aparecen habitualmente cuando probás tu categoría en ChatGPT o Gemini. Lumen rastreará su tasa de mención, ranking promedio y Share of Voice junto con los tuyos. Esto te da un benchmark: si tu Share of Voice es del 15 % y el de un competidor es del 40 %, ya sabés la brecha que tenés que cerrar.

Paso 4: Ejecutá tu primer análisis

Hacé clic en 'Ejecutar ahora' en cualquier grupo de prompts, o dejá que Lumen corra en su programación semanal automática. Para cada prompt, Lumen consulta tanto ChatGPT como Gemini, analiza la respuesta para detectar menciones de marcas, extrae la posición de ranking y guarda los resultados en tu historial. Tu primera ejecución establece la línea base: verás tu Visibility Score (0 a 100) para cada prompt.

Paso 5: Leé el dashboard y actuá sobre los datos

Tu dashboard muestra cuatro métricas clave. El Visibility Score es tu número principal — 100 significa rankear #1, 50 significa rankear #2. La tasa de mención muestra con qué frecuencia aparecés en todos tus prompts. El Share of Voice es tu porcentaje de todas las menciones de marcas. El ranking promedio te dice en qué posición quedás entre las marcas nombradas cuando sí aparecés. Usá las brechas como tu lista de prioridades de contenido.

1. 1
   Visibility Score = 0: No estás siendo mencionado en este prompt. Publicá una página FAQ con respuesta directa apuntando exactamente a esa consulta.
2. 2
   Visibility Score < 33: Aparecés pero rankéas debajo del #3. Conseguí 2 a 3 citas en sitios de autoridad que mencionen tu marca para ese tipo de consulta.
3. 3
   Visibility Score 33–66: Estás en el medio del pack. Auditá qué publicó la marca #1 y cerrá esa brecha de contenido.
4. 4
   Visibility Score > 66: Estás cerca del tope. Enfocate en mantener la frescura de las citas y en monitorear el desplazamiento de competidores.
5. 5
   Caída del Share of Voice > 10 puntos: Un competidor ganó terreno. Revisá la Comparación de Competidores para identificar qué marca te desplazó y en qué prompts.

Qué hacer después de tu primera semana de monitoreo

Después de tu primera semana, tendrás una lista priorizada de tus prompts con peor desempeño. Son las consultas donde los compradores están encontrando a tus competidores en lugar de a vos. Para cada prompt con visibilidad cero, publicá un contenido citable — una FAQ con respuesta directa, una página comparativa o un caso de éxito — que nombre tu marca en la respuesta. Luego monitoreá durante 4 a 6 semanas para ver cómo mejora tu Visibility Score.