Como usar o Lumen AI: monitore sua marca em IA em 5 passos

A maioria das marcas não sabe que é invisível na IA até que um concorrente apareça no lugar delas. O Lumen AI é a forma mais rápida de descobrir exatamente onde sua marca está no ChatGPT e no Gemini — e acompanhar a evolução semana a semana. Veja como começar em cinco passos.

O que o Lumen AI monitora e por que isso importa

O Lumen AI rastreia como os modelos de linguagem respondem quando alguém faz perguntas na sua categoria. Para cada prompt que você adiciona, o Lumen executa a consulta no ChatGPT e no Gemini, detecta se sua marca é mencionada, registra sua posição entre as marcas citadas e calcula seu Share of Voice em relação aos concorrentes. Com o tempo, você constrói uma linha base semanal que mostra se seus esforços de GEO estão funcionando.

Passo 1: Crie sua conta e configure sua marca

Acesse getlumen.lat e cadastre-se com o Google OAuth — sem cartão de crédito no período de teste. Dentro da plataforma, abra Configurações e informe o nome da sua marca, site e o país ou região onde você opera. Esse contexto ajuda o Lumen a formular os prompts com precisão e a comparar seu desempenho com concorrentes locais.

Passo 2: Crie seu primeiro conjunto de prompts de monitoramento

Prompts são as perguntas que seus compradores potenciais digitam no ChatGPT ou Gemini. Um bom conjunto inicial cobre três ângulos: consultas de categoria (quais ferramentas existem no seu espaço), consultas comparativas (sua marca vs. concorrentes) e consultas de problema-solução (como resolver exatamente o problema que você resolve). Comece com 10 a 15 prompts.

• Entrada de categoria: 'Qual é o melhor [sua categoria] no [seu país]?'
• Comparação de marcas: '[Sua marca] vs [Concorrente]? Qual é melhor?'
• Problema-solução: 'Como [resolver o problema que você resolve] para uma empresa de [seu tamanho]?'
• Sinal de confiança: '[Sua marca] é confiável?'
• Setorial: 'Quais [ferramentas / serviços] as [startups / PMEs] usam em [cidade]?'

Passo 3: Adicione seus concorrentes

Vá à seção Concorrentes e adicione 3 a 5 marcas que costumam aparecer quando você testa sua categoria no ChatGPT ou Gemini. O Lumen rastreará a taxa de menção, o rank médio e o Share of Voice delas junto com os seus. Isso dá um benchmark claro: se seu Share of Voice é de 15% e o de um concorrente é de 40%, você já sabe qual lacuna precisa fechar.

Passo 4: Execute sua primeira análise

Clique em 'Executar agora' em qualquer grupo de prompts ou deixe o Lumen rodar na sua programação semanal automática. Para cada prompt, o Lumen consulta ChatGPT e Gemini, analisa a resposta para detectar menções de marcas, extrai a posição no ranking e salva os resultados no histórico. Sua primeira execução estabelece a linha base — você verá o Visibility Score (0 a 100) para cada prompt.

Passo 5: Leia o dashboard e aja sobre os dados

Seu dashboard exibe quatro métricas principais. O Visibility Score é seu número-chave — 100 significa rank #1, 50 significa rank #2. A taxa de menção mostra com que frequência você aparece em todos os prompts. O Share of Voice é sua porcentagem de todas as menções de marcas. O rank médio indica em que posição você fica entre as marcas citadas quando aparece. Use as lacunas como sua lista de prioridades de conteúdo.

1. 1
   Visibility Score = 0: Você não está sendo mencionado neste prompt. Publique uma página de FAQ com resposta direta voltada exatamente para essa consulta.
2. 2
   Visibility Score < 33: Você aparece, mas está abaixo do #3. Conquiste 2 a 3 citações em sites de autoridade que mencionem sua marca para esse tipo de consulta.
3. 3
   Visibility Score 33–66: Você está no meio do grupo. Audite o que a marca #1 publicou e preencha a lacuna de conteúdo.
4. 4
   Visibility Score > 66: Você está perto do topo. Concentre-se em manter a atualidade das citações e monitorar o deslocamento por concorrentes.
5. 5
   Queda de Share of Voice > 10 pontos: Um concorrente ganhou terreno. Veja a Comparação de Concorrentes para identificar qual marca te deslocou e em quais prompts.

O que fazer após sua primeira semana de monitoramento

Após a primeira semana, você terá uma lista priorizada dos seus prompts com pior desempenho. São as consultas em que compradores estão encontrando seus concorrentes em vez de você. Para cada prompt com visibilidade zero, publique um conteúdo citável — um FAQ com resposta direta, uma página comparativa ou um estudo de caso — que mencione sua marca na resposta. Depois, monitore por 4 a 6 semanas para ver seu Visibility Score melhorar.